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    [留言] 匿名用戶:續費 (2015-07-11 10:07:23)
        點開頁面,續費1年。不能續費
    客服回復
        您好,具體的提示是什么?如果您的節目包名字顯示“XX套餐”的話,您需要到就近的營業廳去繳費。進一步可以咨詢一下我們的客服熱線:96123
    [留言] 匿名用戶:寬帶 (2015-07-06 10:24:16)
        寬帶繳費怎么打不開
    客服回復
        您好,請點擊導航欄“節目購買”左側的“寬帶繳費”后根據頁面提示進行操作。
    [留言] 匿名用戶:寬帶繳費 (2015-07-02 17:57:25)
        廣電寬帶要在哪里續費?數字機頂盒不到期就不可以在網上續費嗎?
    客服回復
        您好,請根據提示操作,如果提示的智能卡不是您的,請與堂邑鎮有線電視營業廳聯系處理。
    [詢問] 匿名用戶:業務被暫停后,如何辦理?內容如下: (2015-06-29 17:55:45)
        用戶證號:0006**15 業務名稱 價格 開通時間 到期時間 基本節目包 主機 863****391447952 300 元/年 2011-05-07 2013-07-12 【提示】主機“基本包”到期后全部業務將被暫停。
    客服回復
        您好,只要您的線路和機頂盒沒有問題,直接在網上營業廳繳費即可恢復收看節目。
    [詢問] 匿名用戶:電腦寬帶續費 (2015-06-25 07:45:36)
        在網上購買寬帶繳費 購買那個
    客服回復
        您好,點擊“網上營業廳”導航里的“寬帶繳費”后打開頁面,輸入寬帶賬號點擊下一步,根據提示進行操作。
    [售后] 匿名用戶:沒有氣象頻道 (2015-06-23 08:08:47)
        最近找不到氣象頻道了
    客服回復
        您好,根據機房反饋,最近接收不到氣象頻道的信號了。為您帶來不便,表示歉意。
    [詢問] 匿名用戶:無法使用銀行卡和信用卡付款 (2015-06-18 11:21:24)
        你好,我想支付本年度有線電視費用,上面提示可以通過支付寶、信用卡、銀行卡進行支付,因我無支付寶賬戶,因此,無法進行繳費,請查詢是否可用信用卡或銀行卡支付。
    客服回復
        您好,您需要花幾分鐘用手機號注冊一個支付寶賬號,然后就可以綁定信用卡或普通銀行卡進行支付了,十分簡單。如果您不愿意注冊支付寶賬戶,請您在有空的時候到就近的營業廳繳費。
    [留言] 匿名用戶:報修 (2015-06-16 07:35:57)
        去哪里修機頂盒?開關打火。
    客服回復
        您好,山東有線聊城客服中心多次與您尾號8908的電話聯系,均是拒接電話,前幾天聯系您時也是這樣。如果故障仍未解決,請您攜帶機頂盒到就近的營業廳看一下是什么情況。
    [留言] 匿名用戶:寬帶怎么查詢到期時間 (2015-06-13 12:35:36)
        寬帶怎么查詢到期時間,只知道登陸帳號和密碼
    客服回復
        您好,登錄網上營業廳會員中心,在我的服務中可以看到寬帶的到期時間。經查詢,您的寬帶到期時間為:2015-06-20。
    [詢問] 匿名用戶:要錢嗎 (2015-06-13 10:44:19)
        96123.打電話收費嗎?
    客服回復
        您好,山東有線客服電話96123市話收費。歡迎撥打。凡是留有真實聯系電話的報修、反饋、投訴等在此處的網站留言,我們均會進行核實處理。

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